ครบเครื่องเรื่องสี
และงานช่าง

ยินดีต้อนรับสู่เว็บไซต์ SKN Paint & Supply ซึ่งดำเนินการโดย บริษัท สยามเคเอ็น ดีไซน์ จำกัด การที่ท่านเข้าใช้บริการเว็บไซต์นี้ ถือว่าท่านได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้อย่างครบถ้วนแล้ว

1. ข้อมูลทั่วไปและการใช้งานเว็บไซต์

เว็บไซต์นี้จัดทำขึ้นเพื่อเป็นช่องทางในการนำเสนอและจัดจำหน่ายอุปกรณ์ทาสี ฮาร์ดแวร์ และวัสดุก่อสร้างทั่วไป ผู้ใช้งานต้องมีอายุไม่ต่ำกว่า 18 ปีบริบูรณ์ หรือได้รับความยินยอมจากผู้ปกครองในการทำธุรกรรม

2. ข้อมูลสินค้า ราคา และความถูกต้อง

• บริษัทฯ พยายามอย่างเต็มที่ในการแสดงรายละเอียด รูปภาพ และราคาสินค้าให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบันที่สุด
• สีของสินค้าที่ปรากฏบนหน้าจออาจคลาดเคลื่อนจากสีจริงบ้าง ขึ้นอยู่กับการแสดงผลของอุปกรณ์ของท่าน
• บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงราคาสินค้า โปรโมชั่น และค่าจัดส่งโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า กรุณายืนยันยอดรวมกับเจ้าหน้าที่ก่อนชำระเงินทุกครั้ง

3. การสั่งซื้อและการชำระเงิน

• คำสั่งซื้อจะสมบูรณ์ก็ต่อเมื่อท่านได้รับการยืนยันจากเจ้าหน้าที่ และได้ทำการชำระเงินเรียบร้อยแล้ว
• การชำระเงินค่าสินค้าและบริการทั้งหมด ต้องโอนเข้าบัญชีธนาคารในนาม "บริษัท สยามเคเอ็น ดีไซน์ จำกัด" เท่านั้น บริษัทฯ ไม่มีนโยบายให้ลูกค้าโอนเงินเข้าบัญชีส่วนบุคคลไม่ว่ากรณีใดๆ ทั้งสิ้น

4. ข้อจำกัดความรับผิดชอบ (Disclaimer)

บริษัทฯ เป็นร้านค้าปลีก/ส่งที่จดทะเบียนถูกต้องตามกฎหมาย และมิได้เป็นตัวแทนจำหน่ายผูกขาด (Exclusive Distributor) ของแบรนด์ใดแบรนด์หนึ่ง สินค้าทุกชิ้นจำหน่ายตามสภาพและมาตรฐานของผู้ผลิต การใช้งานสินค้าควรเป็นไปตามคู่มือและคำแนะนำของบริษัทผู้ผลิตสินค้านั้นๆ บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากการนำสินค้าไปใช้งานผิดประเภท

5. ลิขสิทธิ์และทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหา รูปภาพ โลโก้ และข้อมูลต่างๆ บนเว็บไซต์นี้ เป็นทรัพย์สินของ บริษัท สยามเคเอ็น ดีไซน์ จำกัด หรือได้รับอนุญาตให้ใช้งานอย่างถูกต้อง ห้ามมิให้ผู้ใดคัดลอก ดัดแปลง หรือนำไปใช้ในเชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร

บริษัท สยามเคเอ็น ดีไซน์ จำกัด ("บริษัทฯ") ตระหนักถึงความสำคัญของการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน นโยบายฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายถึงวิธีการที่เรารวบรวม จัดเก็บ ใช้ และเปิดเผยข้อมูลของท่าน ให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA)

1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เรารวบรวม

เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น ซึ่งอาจรวมถึง:

• ข้อมูลระบุตัวตน: ชื่อ, นามสกุล
• ข้อมูลการติดต่อ: เบอร์โทรศัพท์, อีเมล, ID LINE, ที่อยู่สำหรับจัดส่งสินค้า
• ข้อมูลการทำธุรกรรม: หลักฐานการโอนเงิน (สลิป), ประวัติการสั่งซื้อ

2. วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูล

• เพื่อดำเนินการรับคำสั่งซื้อ ยืนยันการชำระเงิน และจัดส่งสินค้าไปยังท่านอย่างถูกต้อง
• เพื่อติดต่อสื่อสาร แจ้งสถานะการจัดส่ง หรือตอบข้อซักถามต่างๆ
• เพื่อใช้ในการออกใบเสร็จรับเงิน หรือเอกสารทางภาษี (ถ้ามี)
• เพื่อเป็นข้อมูลในการปรับปรุงสินค้าและบริการของบริษัทฯ ในอนาคต

3. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล

เราไม่มีนโยบายนำข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปขาย แลกเปลี่ยน หรือส่งต่อให้แก่บุคคลที่สามเพื่อจุดประสงค์ทางการตลาด ข้อมูลของท่านอาจถูกเปิดเผยให้แก่บุคคลภายนอกเฉพาะในกรณีดังต่อไปนี้:

• บริษัทขนส่งพัสดุ (เพื่อให้สามารถนำส่งสินค้าถึงมือท่านได้)
• หน่วยงานของรัฐ หรือเจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้อง เมื่อมีกฎหมายบังคับ หรือมีคำสั่งศาล

4. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

บริษัทฯ มีมาตรการเชิงเทคนิคและการบริหารจัดการที่เหมาะสมในการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เพื่อป้องกันการสูญหาย การเข้าถึง การใช้ หรือการเปิดเผยข้อมูลโดยมิชอบด้วยกฎหมาย

5. สิทธิของเจ้าของข้อมูล

ท่านมีสิทธิในการขอเข้าถึง ขอแก้ไข ขอระงับการใช้ หรือขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านออกจากระบบของบริษัทฯ ได้ตลอดเวลา โดยสามารถติดต่อแจ้งความประสงค์ได้ที่ช่องทาง LINE: @sknsupply

เพื่อสร้างความมั่นใจในการสั่งซื้อสินค้ากับ SKN Paint & Supply บริษัท สยามเคเอ็น ดีไซน์ จำกัด ได้กำหนดนโยบายการรับประกัน การเปลี่ยนสินค้า และการคืนเงิน ดังรายละเอียดต่อไปนี้

1. เงื่อนไขการเปลี่ยนหรือคืนสินค้า

ลูกค้าสามารถแจ้งขอเปลี่ยนสินค้าชิ้นใหม่ หรือขอคืนเงินได้ ภายในระยะเวลา 7 วัน นับจากวันที่ได้รับสินค้า (อ้างอิงจากระบบสถานะการจัดส่งของบริษัทขนส่ง) โดยต้องเข้าเงื่อนไขดังนี้:

• สินค้าชำรุด เสียหาย หรือใช้งานไม่ได้อันเนื่องมาจากความผิดพลาดจากกระบวนการผลิต
• ทางบริษัทฯ จัดส่งสินค้าผิดรุ่น ผิดสี ผิดขนาด หรือไม่ตรงตามรายการที่สั่งซื้อ
• กรุณาถ่ายวิดีโอ (VDO) ในขณะเปิดกล่องพัสดุโดยไม่ตัดต่อ เพื่อใช้เป็นหลักฐานในการเคลมสินค้าทุกครั้ง หากไม่มีวิดีโอ บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการพิจารณาการเคลมเป็นรายกรณี

2. สินค้าที่ไม่รับเปลี่ยนหรือคืน

• สินค้าที่เกินระยะเวลา 7 วัน นับจากวันที่ได้รับสินค้า
• สินค้าที่ได้รับความเสียหายจากการตกหล่น ใช้งานผิดประเภท หรือไม่ได้ปฏิบัติตามคำแนะนำของคู่มือ
• สินค้าประเภทเคมีภัณฑ์ (เช่น สี กาว ซิลิโคน) ที่ถูกเปิดฝา หรือถูกนำไปใช้งานแล้ว
• สินค้าที่เปลี่ยนใจไม่ต้องการรับแล้ว หรือสั่งซื้อผิดรุ่นด้วยตัวลูกค้าเอง (บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์พิจารณารับคืนเป็นกรณีไป และลูกค้าอาจต้องรับผิดชอบค่าจัดส่งเอง)

3. ขั้นตอนการขอเคลม/คืนเงิน

1. ติดต่อเจ้าหน้าที่ผ่านทาง LINE: @sknsupply พร้อมระบุหมายเลขคำสั่งซื้อ
2. ส่งรูปถ่ายและวิดีโอคลิปที่แสดงให้เห็นถึงปัญหาของสินค้าอย่างชัดเจน
3. เมื่อเจ้าหน้าที่อนุมัติการเคลม ท่านจะต้องจัดส่งสินค้าสภาพเดิม (พร้อมกล่องและอุปกรณ์ครบถ้วน) กลับมายังบริษัทฯ
4. บริษัทฯ จะทำการส่งสินค้าชิ้นใหม่ไปทดแทน หรือดำเนินการคืนเงินให้ท่าน

4. ระยะเวลาในการคืนเงิน

กรณีที่มีการตกลงคืนเงิน บริษัทฯ จะดำเนินการโอนเงินคืนเต็มจำนวน (รวมค่าจัดส่งสินค้าคืนตามจริง) เข้าสู่บัญชีธนาคารที่มีชื่อตรงกับผู้ที่โอนเงินชำระค่าสินค้าเข้ามาเท่านั้น ภายในระยะเวลา 3-5 วันทำการ นับจากวันที่บริษัทฯ ได้รับสินค้าส่งคืนและตรวจสอบสภาพเรียบร้อยแล้ว